Třetina prodejců uhlí zákazníky šidila, zjistila inspekce
Téměř třetina prodejců uhlí, které Česká obchodní inspekce (ČOI) zkontrolovala ve druhém pololetí loňského roku, šidila zákazníky při výpočtu ceny. Ze 116 kontrol inspektoři v 37 případech odhalili, že prodejce účtoval spotřebiteli objednané množství paliva, ale dodal mu menší objem uhlí, uvedla v pondělí inspekce.
Celkem inspekce zjistila pochybení v 52 případech. Nejčastějším prohřeškem prodejců uhlí bylo porušení poctivosti (37). Kromě toho sedm kontrol odhalilo nedostatky v poskytování povinných informací při prodeji a v šesti případech nebyl spotřebitel řádně informován o ceně.
Kontroly se zaměřily také na kvalitu paliva přípustnou v zákoně o ochraně ovzduší. Ze 14 odebraných vzorků hnědého uhlí jich pět nevyhovělo parametrům zrnitosti a tři vzorky dalším ukazatelům.
Kontroly tuhých paliv – rok 2015 | |||
Inspektorát | počet kontrol | kontroly se zjištěním | zjištěná porušení v % |
Středočeský a Hl. město Praha | 4 | 1 | 25,0 % |
Jihočeský a Vysočina | 12 | 1 | 8,3 % |
Plzeňský a Karlovarský | 18 | 10 | 55,6 % |
Ústecký a Liberecký | 40 | 24 | 60,0 % |
Královéhradecký a Pardubický | 15 | 5 | 53,3 % |
Jihomoravský a Zlínský | 12 | 4 | 33,3 % |
Moravskoslezský a Olomoucký | 15 | 4 | 26,7 % |
Celkem | 116 | 52 | 44,8 % |
Zdroj: ČOI |
"Vzhledem k vysokému procentu zjištěných nedostatků i rostoucímu počtu stížností spotřebitelů budou kontroly prodeje tuhých paliv a jejich jakosti v roce 2016 pokračovat," uvedl ředitel ČOI Mojmír Bezecný.